ECTI機能追加およびバグ修正のお知らせ

各位

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがたく厚く御礼申し上げます。

以下のECTI機能追加およびバグ修正作業に関してお知らせいたします。

  • 日時                                   2019/01/23 水曜日 22:00(日本時間)から30分
  • システムダウンタイム            あり、作業中はECTIをご利用いただけません
  • 主な変更事項
    • 管理者用UIの大幅変更
    • 下記のレポートの機能強化
      • 時間別・日別・週別・月別 レポート
      • 全体レポート
      • ACD別 通話回数レポート
      • ACD別 通話時間レポート
      • エージェント別 レポート
    • ダッシュボードにレポートの一部を表示するように変更
    •  留守録機能の追加
      • 会社が空いている時間に入電、しかし受電できなかった場合にメールで通知
    • 留守録時メール通知機能追加
      • 上記のイベントがあった際メールで通知
    • 録音削除機能
      • 「履歴管理 > 会話履歴一覧」 からご利用いただけます
    • 各種文言等修正
    • 各種バグの修正

ECTIに関してご不明な点等ございましたらinfo@ecti.jpまでご連絡くださいませ。

以上よろしくお願いします。